Preguntas Frecuentes

No. Los diseñadores externos publican sus trabajos en el Sitio como catálogo visual. Cualquier acuerdo de compra, pago o entrega de esos diseños ocurre directamente entre el usuario y el diseñador, fuera de la Plataforma. STL Argentina no cobra comisiones por esas operaciones ni participa en ellas.

STL Argentina no puede intervenir en conflictos derivados de operaciones realizadas fuera de la Plataforma. Tu primer paso debe ser contactar directamente al diseñador. Si considerás que hubo fraude o engaño, podés reportar al diseñador en el Sitio y, si corresponde, hacer la denuncia ante los organismos competentes (Defensa del Consumidor, Justicia). STL Argentina puede colaborar aportando información disponible sobre el perfil del diseñador si existe un requerimiento legal formal.

No. Las publicaciones se realizan directamente por los diseñadores. El equipo de STL Argentina puede revisarlas ante denuncias o de forma aleatoria. Si una publicación no cumple con nuestras políticas, puede ser retirada.

Significa que el equipo de STL Argentina revisó los datos declarados por ese diseñador para uso de la Plataforma. No implica que STL Argentina avale la calidad de sus diseños, garantice sus operaciones comerciales ni sea responsable de lo que ocurra fuera del Sitio.

Tu denuncia ingresa al sistema de moderación. El equipo la revisa y puede contactar al diseñador para que dé su versión. Si la denuncia resulta fundada, el contenido puede ser ocultado o eliminado. Las denuncias de mala fe pueden tener consecuencias para tu cuenta.

Depende del plan contratado. En términos generales, puede incluir acceso a contenido propio de STL Argentina, posibilidad de publicar diseños y otros beneficios indicados en la descripción del plan. Lo que no cubre en ningún caso: garantía de ventas, resultados comerciales ni responsabilidad de STL Argentina por operaciones con terceros.

Los archivos STL, packs y diseños que STL Argentina produce o licencia directamente y que se ofrecen dentro de la Plataforma con precio propio o como parte de una membresía. Sobre esos productos, STL Argentina asume responsabilidad por el acceso, la descarga correcta y la descripción publicada.

STL Argentina puede compartir información disponible sobre un usuario o diseñador cuando exista una orden judicial, un requerimiento de autoridad competente, o un reclamo formal que así lo justifique conforme a la ley. No compartimos datos por simple solicitud de particulares sin respaldo legal.

Sí. Podés solicitar la eliminación de tus datos escribiendo a privacidad@stlargentina.com.ar. Respondemos en 15 días hábiles. Algunos datos pueden conservarse por obligación legal o para resolver disputas pendientes.

Podés presentar una denuncia de propiedad intelectual enviando un correo a legal@stlargentina.com.ar con los datos detallados en nuestra Política de Propiedad Intelectual. Revisamos cada caso en un plazo de hasta 5 días hábiles.